VQOS / WORKING TOGETHER

责任、验收与付款，合作前说清楚。

把承接责任、每阶段交付、资金去向和权利范围写进项目。下面是你在决定合作前可以核对的内容。

谁负责把片子交到你手上？

VQOS 负责组织需求沟通、制作排期、质量复核与交付沟通。项目负责人处理反馈和约定范围内的问题；协作者参与制作，不免除签约承接方的履约责任。

你比较并选择创作者，创作者承担订单约定的制作义务。VQOS 提供项目协作、记录与问题协调；与官方统筹制作的责任范围分别写明。

收款方与签约方是否对应，差异是否有书面解释。

每期金额、币种、交付物与验收条件是否明确。

取消、延期、不符合规格及退款如何处理。

网站目前记录付款与人工核对结果，不提供受监管资金托管。分阶段付款可洽谈，按确认的书面订单与收款指示执行。

默认在付清相应交付物后，取得永久、全球、非独占商业许可。可按订单和已披露素材许可，用于品牌渠道及广告投放。

品牌主视觉等项目可提出独占或可转让版权的买断要求，逐项列明适用作品、范围、期限和价格，再书面确认。

工程文件、字体、音乐、素材证明分别列入交付清单。既有工具和第三方许可不自动转让；AI 元素的权利限制须提前说明。

先在项目中保存问题和反馈。负责人未回应、发生争议或无法进入项目时，可直接联系网站邮箱。

开工前确认一个项目联系人、反馈渠道、时区及回复安排；VQOS 统筹制作负责协调与质量复核，签约承接方负责约定交付和补救。

写明项目编号、版本或文件名、与哪条规格不符、发现日期和希望采取的措施。延期、规格不符和新增需求分别处理。

我们争取在 3 个工作日内确认收到投诉，10 个工作日内给出有理由的处理意见或进展。此为处理目标，不代表退款已到账；依法应更早处理的从其要求。

取消或退款需核对已完成工作、经批准且不可追回的成本和未履行部分，并留下金额、币种、理由与退款凭据。修正、重做、延长排期或退款按具体问题和协议处理。

noreply@notify.vqos.cn

VQOS / BUSINESS

采购合同、分阶段付款、保密和版权要求，在制作前一起确认。