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请写明项目编号（如有）、问题和希望的处理方式。不要发送密码、完整银行卡号或不必要的证件。

优先服务海外客户。付款方式、币种、时间与退款安排在项目书面协议中确认；页面金额不自动换汇。

$ = USD 美元 · ¥ = CNY 人民币

先在项目中保存问题和反馈。负责人未回应、发生争议或无法进入项目时，可直接联系网站邮箱。

开工前确认一个项目联系人、反馈渠道、时区及回复安排；VQOS 统筹制作负责协调与质量复核，签约承接方负责约定交付和补救。

写明项目编号、版本或文件名、与哪条规格不符、发现日期和希望采取的措施。延期、规格不符和新增需求分别处理。

我们争取在 3 个工作日内确认收到投诉，10 个工作日内给出有理由的处理意见或进展。此为处理目标，不代表退款已到账；依法应更早处理的从其要求。

取消或退款需核对已完成工作、经批准且不可追回的成本和未履行部分，并留下金额、币种、理由与退款凭据。修正、重做、延长排期或退款按具体问题和协议处理。

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采购合同、分阶段付款、保密和版权要求，在制作前一起确认。

规则提供完整英文与简体中文版本。